8月29日上午,江蘇有線部分公司大眾業務發展分析會在蘇州召開。會議圍繞當前大眾業務發展情況,深入剖析存在問題、明確改進方向,進一步凝聚共識、加壓奮進,確保高質量完成全年各項目標任務。江蘇有線黨委副書記、總經理楊青峰出席會議并講話,黨委委員、副總經理孫圣安主持會議。
楊青峰表示,大眾業務是公司經營發展的“生命線”,南京、無錫、蘇州、南通四家設區市分公司作為全省大眾業務發展的中堅力量,對于公司完成全年目標、穩固用戶基礎至關重要。要緊緊圍繞“深化改革 強基固本”年度發展主題,進一步錨定目標、明確方向,勇挑大梁、敢于擔當,立足公司“黨媒政網”政治屬性,進一步提升服務營銷水平,努力把屬性優勢、服務優勢轉化為企業核心競爭力,千方百計確保完成全年經營發展目標任務,用實打實的業績在公司高質量發展進程中走在前、做示范、挑大梁。
一是堅定發展意志。各級領導干部要進一步強化“守土有責、守土盡責”的責任感與使命感,更加清晰認識大眾業務作為公司“產業根據地”的核心定位,久久為功扎實做好用戶保拓,統籌推進優化服務、精準營銷、全域支撐、深化改革、建強團隊等各方面重點舉措,以狠抓用戶市場、主動擔當作為的決心和魄力守牢用戶主陣地、穩住業務基本盤,為大眾業務高質量發展筑牢堅實基礎。
二是改變路徑依賴。要準確把握當前企業經營環境發生的深刻變化,領導干部帶頭打破慣性思維,始終將“以用戶為中心”的發展理念貫穿經營決策全過程,主動深入市場一線靠前服務用戶、現場解決問題,通過深化體制機制改革引導優質資源向市場一線集聚,依托構建全域支撐體系優化資源配置效率,以理念更新、路徑創新推動用戶市場工作取得更加扎實的成效。
三是強化一線賦能。構建完善省、市、縣協同聯動的業務支撐體系,省公司針對各地差異化需求精準提供定制化支持,市公司主動統籌本地資源助力縣公司補短板、強弱項,扎實開展一線員工專業能力培訓和雙向掛職鍛煉,深化“獎優罰劣、能上能下”的激勵機制建設,通過全方位賦能不斷強化一線綜合能力,為大眾業務持續健康發展提供有力支撐。
四是持續深化改革。各級領導干部要切實履行好改革第一責任人職責,主動下沉服務一線、靠前指揮督促落實,為改革推進創造有利條件。省公司做好政策引導與資源保障,市縣公司結合實際不斷優化改革舉措,推動基層經營單元改革落細落實。以完善市場化激勵約束機制為關鍵抓手,進一步優化考核指標體系、強化考核結果剛性兌現,持續迸發市場一線抓服務、拓市場的內生動力與活力。
五是務實踏實唯實。全體干部員工要大力弘揚腳踏實地、真抓實干的工作作風,真正把精力集中到破解用戶服務難題、推動業務提質增效上來,持續營造干事創業的良好氛圍。牢固樹立“業績至上,發展為本”的工作導向,將經營業績作為檢驗各方面工作成效的核心,進一步錨定發展目標、狠抓推進落實,確保完成全年目標任務。
孫圣安就做好下階段大眾“三業務”發展部署八項重點工作:一要加強自有渠道管理,提升服務質態;二要發展融合產品業務,拓寬增長空間;三要加大“一體化電視 視界TV”推廣,帶動用戶發展;四要做好電視增值業務營銷,提升業務收入;五要做好網絡電視寬帶轉化,拓展異網寬帶;六要加大0元活躍寬帶轉化,夯實市場競爭力;七要利用抖音發展寬帶業務,探索營銷新路徑;八要持續做好5G業務發展,聚力提質增效。
會上,省公司大眾事業部通報了全省及參會公司大眾“三業務”發展情況。南京、無錫、蘇州、南通四家設區市分公司就重點工作落實情況、存在問題及下階段工作思路分別作交流發言。